Política de privacidad

CCR S.A.

Avenida Chedid Jafet, 222, Bloco B, 5° piso, Barrio Vila Olímpia, Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo

CNPJ/MF bajo el número 02.846.056/0001-97

El DPO de CCR es:

Fabio Aparecido Odoni

encarregado.dadospessoais@grupoccr.com.br

Como condición para acceder y utilizar las funciones exclusivas de https://grupoccr.com.br/, Tú declaras que has leído esta Política en su totalidad y detenidamente, siendo plenamente consciente, otorgando así tu acuerdo libre y expreso con los términos estipulados, incluida la recopilación de los Datos aquí mencionados, así como su uso para los fines que se especifican a continuación. Si no estás de acuerdo con las disposiciones de esta Política, debes interrumpir tu acceso o uso de https://grupoccr.com.br/.

NOTA ESPECIAL PARA NIÑOS Y ADOLESCENTES MENORES DE 16 AÑOS

No te registres en https://grupoccr.com.br/ si tienes menos de 16 años.

NOTA ESPECIAL PARA REPRESENTANTES LEGALES

Si bien prohibimos el registro de niños y adolescentes menores de 16 años, los padres deben supervisar las actividades en línea de sus hijos menores.

Las actividades de los adolescentes mayores de 16 años y menores de 18 años deberán ser asistidas por los padres o representantes legales.

Los datos, incluidos los Datos Personales, pueden recopilarse cuando Tú los envías o cuando interactúas con https://grupoccr.com.br/.

BASE DE DATOS

La base de datos formada a través de la Recopilación de Datos es nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y uso compartido, cuando sea necesario, se realizarán dentro de los límites y propósitos del negocio descrito en esta Política.

DATOS DE REGISTRO

¿Qué recolectamos?

• Nombre
• Correo electrónico
• Empresa
• Asunto
• Mensaje
  
  

¿Para qué recolectamos?

• Para identificarte..
• Cumplir con las obligaciones derivadas del uso de nuestros servicios.
• Ampliar nuestra relación, informarte sobre novedades, funciones, contenidos, noticias y otros eventos que consideremos relevantes para Ti.
• Enriquecer tu experiencia con nosotros y promocionar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DIGITAL
¿Qué recolectamos?

• Dirección IP y Puerto Lógico de Origen
• Dispositivo (versión del sistema operativo)
• Geolocalización
• Registros de fecha y hora de cada acción que realizas.
• A qué pantallas accediste.
  
• ID de sesión
• Cookies

• Identificarte.
• Cumplir con las obligaciones legales de mantenimiento de registros establecidas por el Marco de Derechos Civiles para Internet - Ley 12.965/2014.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

DATOS NECESARIOS
Muchos de nuestros servicios dependen directamente de algunos Datos informados en la tabla anterior, principalmente Datos de Registro. Si eliges no brindar algunos de estos Datos, es posible que no podamos proporcionarte todos o parte de nuestros servicios.

ACTUALIZACIÓN Y PRECISIÓN DE DATOS

Tú es el único responsable de la exactitud, veracidad o ausencia de la misma en relación con los Datos que brindes o de su desactualización. Ten en cuenta que es tu responsabilidad garantizar la precisión o mantenerlos actualizados.

Asimismo, no estamos obligados a procesar o tratar ninguno de tus Datos si hay razones para creer que dicho procesamiento o tratamiento podría imputarnos el incumplimiento de cualquier ley aplicable, o caso estés utilizando https://grupoccr.com.br/ para cualquier finalidad ilegal, ilícita o contraria a la moral.

No compartimos tus datos personales con terceros excepto en los casos que se describen a continuación:

• uando hayamos obtenido tu consentimiento para compartir tus datos personales;
• Con empresas afiliadas dentro del grupo CCR;
• Con proveedores de servicios y socios comerciales de CCR que procesan datos personales en nombre de CCR;
• Con prestadores de servicios y socios comerciales de CCR, en el marco del contrato de concesión, además de otras conductas ilícitas con alto riesgo de daño, en interés de CCR y en protección de terceros.
• Con la Administración Pública, en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluso en el marco de contratos de concesión, permiso o autorización;
• Con las autoridades policiales según lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad del Usuario, de terceros y/o de CCR; y
• Con las autoridades judiciales, administrativas o gubernales competentes, cuando exista determinación judicial, solicitud, requisición u orden judicial;
• Cuando sea necesario para actividades comerciales y servicios prestados por Nosotros a través de https://grupoccr.com.br/;
• Automáticamente, en caso de movimientos societarios, tales como fusiones, adquisiciones e incorporaciones.

SOCIOS COMERCIALES
Contamos con socios comerciales que, eventualmente, puedan ofrecer servicios a través de funcionalidades o sitios web a los que pueden accederse desde https://grupoccr.com.br/. Los Datos proporcionados por Ti a estos socios serán tu responsabilidad y, por lo tanto, estarán sujetos a sus propias prácticas de recopilación y uso de datos.

Caso terceras empresas realicen el Tratamiento en nuestro nombre de cualquier Dato Personal que recopilemos, deberán respetar obligatoriamente las condiciones aquí estipuladas y los estándares de seguridad de la información.

ANONIMIZACIÓN DE DATOS

A efectos de investigación de inteligencia de mercado, divulgación de datos a la prensa y realización de publicidad, los datos proporcionados por Ti serán compartidos de forma anónima, es decir, de forma que no permitan tu identificación.

Es muy importante que protejas Tus Datos contra accesos no autorizados a Tu computadora, cuenta o contraseña, además de asegurarte de que siempre hagas clic en “salir” al finalizar tu navegación en una computadora compartida. También es muy importante que sepas que nunca te enviaremos mensajes electrónicos solicitando confirmación de datos o con archivos adjuntos que puedan ejecutarse (extensiones: .exe, .com, entre otros) o incluso enlaces a eventuales descargas.

Internamente, los Datos Personales recolectados son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia para los fines de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de tu privacidad en los términos de esta Política.

Cuando usas https://grupoccr.com.br/, Tú puedes dirigirte, a través de un enlace, a otros portales o plataformas, que pueden recopilar tu información y tener tu propia Política de Procesamiento de Datos.

Es Tú deber leer las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de dichos portales o plataformas fuera de nuestro entorno, siendo tu responsabilidad aceptarlas o rechazarlas. No somos responsables de las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de terceros ni del contenido de los sitios web, contenidos o servicios vinculados a entornos distintos al nuestro.

• Registrar las actividades de procesamiento; 
• Adoptar medidas técnicas y administrativas de seguridad; 
  
• Garantizar la seguridad de la información; 
  
• Cumplir con los derechos de los titulares; 
  
• Cooperar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos; 
  
• Velar por el cumplimiento de los principios y bases legales de la LGPD.
  

Conservamos tus datos durante el período necesario para cumplir con los fines enumerados en esta Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales en virtud de los contratos de concesión, permiso o autorización. Para información específica sobre los plazos de retención de datos, puedes contactar, a través de nuestro canal de comunicación, el responsable de la protección de datos personales enviando un correo electrónico a: encarregado.dadospessoais@grupoccr.com.br

Los Datos Personales recopilados y los registros de actividad se almacenan en un entorno seguro y controlado en nuestros servidores locales.

Caso Tú solicites la supresión de tus Datos Personales, tal vez los Datos deban conservarse por un período mayor al de la solicitud de supresión, en conformidad con el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos Personales, para (i) el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, (ii) estudio por parte de un organismo de investigación, y (iii) transferencia a un tercero (respetando los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la misma Ley). En todos los casos, mediante la forma anónima de los Datos Personales, siempre que sea posible.

Además, algunos datos se almacenan por períodos más prolongados con fines de auditoría, seguridad, control de fraude, protección crediticia y preservación de derechos, podemos conservar el historial de registro de tus Datos por un período más prolongado en los casos en que la ley o norma reglamentaria así lo establezca o para la conservación de los derechos.

Después del período de mantenimiento y la necesidad legal, los Datos Personales se eliminarán utilizando métodos de eliminación seguros o se utilizarán de forma anónima con fines estadísticos.

Los Datos recopilados se almacenarán en nuestros servidores ubicados en Brasil, así como en un entorno que utiliza recursos o servidores en la nube (cloud computing), lo que puede requerir una transferencia y/o procesamiento de estos Datos fuera de Brasil.

La Ley General de Protección de Datos le otorga unos derechos relacionados con sus datos personales que son:

• confirmación de la existencia del tratamiento de sus datos personales;
• acceso a sus datos personales;
• rectificación de datos personales incompletos, inexactos u obsoletos;
• anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo lo dispuesto en la LGPD, en su caso;
• portabilidad de los datos personales a otro proveedor, con sujeción a la normativa de la Autoridad Nacional (ANPD);
• solicitud de supresión o anonimización de los datos personales tratados sobre la base de su consentimiento, salvo cuando la ley autorice el mantenimiento de estos datos sobre otra base;
• información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido el uso de sus datos personales;
• información sobre la posibilidad de no consentir el tratamiento de sus datos personales y las consecuencias de dicha acción;
• revocación de su consentimiento.

CCR puede utilizar esta tecnología en su sitio web, recopilando información de forma automática, como datos de navegación e IP del dispositivo. Esta información se utilizará para mejorar su experiencia y para que podamos evaluar el correcto funcionamiento de las funcionalidades del portal. Es Usted quien debe configurar su navegador de Internet si desea bloquearlas. En este caso, algunas de las funcionalidades que ofrecemos pueden verse limitadas. Todas las tecnologías utilizadas respetarán siempre la legislación vigente y los términos de esta Política.

No utilizamos ningún tipo de decisión únicamente automatizada que le afecte.

Tú reconoces que toda comunicación realizada por correo electrónico (a las direcciones informadas en tu registro), SMS, aplicaciones de comunicación instantánea o cualquier otro medio digital, también es válida, eficaz y suficiente para la divulgación de cualquier tema que se refiera a los servicios que ofrecemos, a tus Datos, así como a las condiciones de tu provisión o a cualquier otro tema abordado en los mismos, con excepción únicamente de lo que esta Política dispone como tal. 

Para optimizar y mejorar nuestra comunicación, al enviártenos un correo electrónico, es posible que recibamos una notificación cuando se abran, siempre que esta posibilidad esté disponible. Es importante que prestes atención, ya que los correos electrónicos se envían solo por el dominio: @grupoccr.com.br. 

En caso de duda acerca de las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Canal de Comunicación. 

Correo electrónico: encarregado.dadospessoais@grupoccr.com.br. 

CAMBIO Y ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDO
Con el fin de mejorar los servicios, CCR podrá actualizar esta Política, de acuerdo con el propósito o la necesidad, como por adecuación y cumplimiento legal de una disposición de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente, siendo tu deber verificarla cada vez que accedas a https://ccr.com.br/ o utilices nuestros servicios.

En caso de que se produzcan actualizaciones del presente documento que requieran una nueva recogida del consentimiento, se te notificará a través de los canales de contacto que brindes.